El turismo en Argentina y en muchos países de Latinoamérica está dando un salto clave: pasar de ofrecer soloactividades puntualesa diseñar unaexperiencia turística 24/7. Esto significa que el viaje ya no se limita al horario de los museos, los tours o los restaurantes, sino que se extiende a cada momento del día gracias alentretenimiento onlineque acompaña al viajero antes, durante y después de la visita física.
Plataformas de streaming, experiencias inmersivas, contenidos creados por influencers locales, videojuegos, visitas virtuales y aplicaciones interactivas se combinan con paisajes, gastronomía y cultura para crear un ecosistema turístico que nunca se apaga. El resultado: viajeros más conectados, destinos más visibles y oportunidades de negocio durante las 24 horas.
¿Qué es realmente una experiencia turística 24/7?
Una experiencia turística 24/7 es aquella en la que el visitante tieneopciones relevantes de conexión con el destino en cualquier momento del día, incluso cuando ya no está recorriendo físicamente una ciudad, un parque natural o un museo.
No se trata solo de tener Wi-Fi o una web informativa. Se trata de ofrecer:
- Contenido digital(videos, podcasts, transmisiones en vivo, series, música, recorridos virtuales) vinculado al destino.
- Interacción continuacon la cultura local, aun desde el hotel, el aeropuerto o el hogar del viajero.
- Servicios y experiencias on demandque acompañan al turista en cualquier franja horaria.
- Personalización en tiempo realgracias a aplicaciones, chatbots y herramientas digitales.
En otras palabras, el destino deja de ser solo un lugar y se convierte en ununiverso de contenidos y serviciosque el viajero puede habitar en modo físico y digital las 24 horas.
Argentina: un laboratorio vivo de turismo + entretenimiento online
Argentina es un terreno fértil para esta transformación. Su combinación degrandes ciudades, naturaleza extrema, oferta cultural y tradición audiovisualfacilita la integración de turismo y entretenimiento digital.
Buenos Aires: la ciudad que sigue despierta online
Buenos Aires, conocida por su vida nocturna, su escena teatral y su historia ligada al tango y al rock, está llevando su propuesta más allá de las calles. Hoy, el viajero puede:
- Verclases de tango y espectáculos musicales en streamingantes de llegar, para entrar en clima.
- Acceder arecorridos virtualesde barrios icónicos y museos para decidir mejor qué visitar en persona.
- Consumirpodcasts e historias interactivassobre personajes, cafés notables y episodios históricos mientras camina por la ciudad.
- Seguir acreadores de contenido localesque recomiendan bares, shows y experiencias fuera de los circuitos turísticos tradicionales.
El resultado es una ciudad que sigue acompañando al visitante aun cuando este vuelve al hotel, se mueve en transporte o regresa a su país.
Patagonia, Norte y Cuyo: naturaleza que también se vive en pantalla
Las regiones de naturaleza extrema, como la Patagonia, el Noroeste argentino o las zonas vitivinícolas de Cuyo, también están sumando capas digitales a su propuesta:
- Documentales y mini series onlineque muestran la vida de comunidades locales, bodegas, estancias y áreas protegidas.
- Experiencias de realidad virtualque permiten “sobrevolar” glaciares, salares o viñedos antes de conocerlos.
- Catas de vino y clases de cocina regional por streamingpara mantener el vínculo con el destino después del viaje.
Así, el turista no solo visita un paisaje; se conecta con su historia, su gente y sus productos durante todo el año, desde cualquier lugar del mundo.
Latinoamérica: una región naturalmente 24/7
Más allá de Argentina, varios países latinoamericanos están construyendo ecosistemas turísticos que combinan lo físico y lo digital de manera creativa. La fuerte identidad cultural de la región y su consolidación comohub de talento creativo y tecnológicoimpulsa esta tendencia.
Ciudades creativas y vida urbana continua
En capitales y grandes ciudades de Latinoamérica se observa un patrón común:
- Escenas demúsica, arte urbano y gastronomíaque se amplifican a través de plataformas de video y redes sociales.
- Eventos híbridos(presenciales + streaming) de festivales, conciertos, ferias gastronómicas y conferencias.
- Aplicaciones de agenda culturalque sugieren actividades según la hora, el barrio y los intereses del viajero.
El visitante que recorre la ciudad de día puede terminar la jornada disfrutando de un concierto transmitido en vivo o de una charla cultural online relacionada con el lugar donde está hospedado.
Turismo de naturaleza y comunidades conectadas
En destinos de naturaleza, playas y comunidades rurales de Latinoamérica empiezan a consolidarse proyectos donde la conexión digital complementa la experiencia:
- Historias transmedia(videos, relatos, fotos, podcasts) creadas junto a comunidades locales para contar su cultura y tradiciones.
- Talleres y clases onlinede artesanías, gastronomía o idiomas locales impartidos por los propios habitantes.
- Plataformas que ponen en contacto directo a viajeros y anfitriones, potenciando el turismo comunitario, incluso cuando el viaje aún es un plan a futuro.
De este modo, un pequeño pueblo o una comunidad indígena pueden ser parte del mapa turístico global las 24 horas, sin perder su identidad ni depender solo de la llegada física del visitante.
Las herramientas digitales que hacen posible el turismo 24/7
La experiencia turística 24/7 se apoya en un conjunto de tecnologías y formatos de contenido que, bien combinados, potencian el valor del destino.
1. Streaming y contenido bajo demanda
El streaming se ha convertido en una pieza central del turismo extendido. Permite que el viajero:
- Veashows, festivales y espectáculos culturalesen vivo o en diferido.
- Acceda aseries, documentales y microcontenidossobre la historia, la gastronomía y las tradiciones del lugar.
- Participe envisitas guiadas virtuales interactivascon guías locales que responden preguntas en tiempo real.
Este tipo de contenido extiende la visita y genera un vínculo emocional duradero entre el viajero y el destino.
2. Aplicaciones móviles y experiencias gamificadas
Las apps ligadas al turismo permiten crear recorridos personalizados, notificaciones en tiempo real y dinámicas lúdicas que convierten la ciudad en un tablero de juego. Algunas de sus funciones habituales son:
- Mapas interactivoscon recomendaciones según la hora del día y la ubicación del turista.
- Rutas temáticas gamificadas, donde el viajero gana puntos y recompensas al completar desafíos culturales, gastronómicos o históricos.
- Traducción y acompañamientopara derribar barreras idiomáticas y facilitar la interacción con la comunidad local.
En destinos donde el ocio digital está regulado, estas experiencias móviles también conviven con otras formas de entretenimiento online —como apuestas deportivas o juegos de casino— que el usuario adulto puede explorar de manera informada, apoyándose en recursos que explican el panorama actual de casinos y apuestas online legales en Argentina, integrados dentro de un ecosistema digital más amplio y supervisado.
3. Realidad virtual y realidad aumentada
La realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) agregan capas de información y emoción al viaje:
- VR antes del viajepara explorar destinos y tomar decisiones de reserva con mayor confianza.
- AR in situ, que permite ver reconstrucciones históricas, datos curiosos y contenido extra apuntando la cámara del móvil a un monumento o paisaje.
- Experiencias inmersivas post viajepara revivir momentos destacados y compartirlos con amigos y familia.
Estas tecnologías no reemplazan el viaje físico, sino que lo potencian, lo vuelven más educativo y memorable, y refuerzan la conexión con el lugar.
4. Comunidades online e influencers locales
Las comunidades digitales y los creadores de contenido se han convertido enembajadores 24/7de los destinos:
- Influencers de viaje, gastronomía o culturaque comparten recomendaciones auténticas y muestran experiencias en tiempo real.
- Grupos y forosdonde viajeros se ayudan entre sí, recomiendan actividades y responden dudas a cualquier hora.
- Proyectos colaborativosdonde locales y turistas cocrean guías, playlists, rutas y contenidos multimedia.
Esta capa social agrega confianza, reduce la sensación de riesgo y enriquece el viaje con miradas diversas y recomendaciones personalizadas.
Beneficios de la experiencia turística 24/7 para viajeros y destinos
El paso hacia un turismo acompañado por entretenimiento online genera una cadena de beneficios que afecta positivamente tanto al viajero como a los actores locales.
Para el viajero
- Mayor flexibilidad: puede disfrutar del destino incluso fuera del horario habitual de atracciones y comercios.
- Más información y seguridad: accede a contenidos y recomendaciones actualizadas sobre zonas, horarios, costumbres y alternativas de transporte.
- Conexión emocional más profunda: conoce el trasfondo cultural, las historias personales y los valores del lugar que visita.
- Continuidad del recuerdo: revive la experiencia a través de contenidos digitales, manteniendo vivo el vínculo con el destino.
Para los destinos y las empresas turísticas
- Mayor visibilidad global: el destino puede estar presente las 24 horas en pantallas de todo el mundo.
- Nuevas fuentes de ingreso: desde experiencias online pagas hasta venta de productos, cursos digitales y patrocinios de contenido.
- Desestacionalización: al ofrecer contenidos y servicios digitales, el destino reduce la dependencia de la temporada alta.
- Mejor gestión del flujo turístico: la información en tiempo real ayuda a distribuir visitantes en distintos horarios y lugares, evitando la saturación.
Ejemplos de experiencias 24/7 según el tipo de viajero
La combinación de turismo y entretenimiento online permite diseñar propuestas específicas para distintos perfiles de viajero, potenciando la satisfacción y la recomendación.
Viajero cultural
- Antes del viaje: consumedocumentales, charlas y podcastssobre historia, arte y literatura del país.
- Durante el viaje: accede aaudioguías y rutas interactivascomplementadas con piezas audiovisuales exclusivas.
- Después del viaje: sigueciclos de cine, conferencias y conciertos onlinevinculados con los lugares que visitó.
Foodie y amante de la gastronomía
- Antes del viaje: veprogramas de cocina, reseñas de restaurantes y clases en líneaimpartidas por chefs locales.
- Durante el viaje: usaapps con mapas gastronómicos, contenidos en video y reseñas en tiempo real.
- Después del viaje: participa encursos de cocina online, catas virtuales y envíos de productosdel destino.
Turista de naturaleza y aventura
- Antes del viaje: disfruta decontenidos inmersivosque muestran senderos, fauna y flora, ayudando a planificar mejor.
- Durante el viaje: recibealertas, recomendaciones de seguridad y datos interpretativosmediante apps y códigos QR.
- Después del viaje: compartevideos, fotos y relatos en comunidades online, y accede a material exclusivo del parque o reserva visitada.
Claves para construir una experiencia turística 24/7 exitosa
Que un destino logre consolidar una propuesta 24/7 no depende solo de la tecnología. Requiere una estrategia clara donde elcontenido, la experiencia del usuario y la identidad localsean el centro.
1. Contar buenas historias
La tecnología es un medio, pero lo que realmente impacta al viajero son las historias. Es clave:
- Definirrelatos auténticossobre la cultura, la gente y los paisajes.
- Crear contenidos en varios formatos: video corto, podcast, texto, experiencias interactivas.
- Involucrar aprotagonistas locales(artesanos, músicos, guías, chefs, vecinos) para dar voz propia al destino.
2. Diseñar experiencias híbridas desde el inicio
No se trata de añadir una capa digital al final, sino de pensar la experiencia turística como unrecorrido continuo físico-digital:
- Integrar el contenido online en la comunicación previa a la reserva.
- Usar el entorno digital para enriquecer y guiar la experiencia in situ.
- Ofrecer propuestas online específicas una vez que la persona regresa a casa.
3. Facilitar el acceso y la inclusión
Para que la experiencia 24/7 impacte de verdad, debe ser accesible:
- Contenido envarios idiomasy formatos (audio, texto, video, subtítulos).
- Plataformas fáciles de usar, coninterfaz intuitivay pensadas para distintos niveles de alfabetización digital.
- Opciones offline o de bajo consumo de datos para viajeros con conectividad limitada.
4. Medir, aprender y ajustar
El entorno digital permite recopilar datos sobre qué contenidos consumen los viajeros, en qué momentos del día y desde qué lugares. Usar esa información para:
- Optimizar la ofertade experiencias y contenidos.
- Detectarnuechos de interés(por ejemplo, rutas históricas específicas, comunidades emergentes, temáticas culturales).
- Tomar mejores decisiones de promoción y de inversión en infraestructura física y digital.
Mirando al futuro: turismo latinoamericano que nunca se desconecta
La tendencia hacia una experiencia turística 24/7 recién comienza, pero todo indica que se consolidará en los próximos años. Argentina y los países de Latinoamérica cuentan con una combinación única depatrimonio cultural, diversidad natural y talento creativoque los posiciona de manera privilegiada en este escenario.
A medida que más destinos integren el entretenimiento online en su propuesta, veremos viajes donde:
- El turista descubre un lugar mediante una serie online y decide visitarlo meses después.
- La experiencia presencial se vive con más contexto, emoción y acompañamiento digital.
- La conexión continúa a través de contenidos, cursos, comunidades y productos que mantienen viva la relación viajero-destino.
Para los profesionales del turismo, la oportunidad es clara:diseñar experiencias híbridas, creativas y memorablesque aprovechen el potencial del entretenimiento online para extender el viaje más allá de los circuitos tradicionales. Para el viajero, la ventaja es aún más inspiradora: descubrir que el viaje empieza mucho antes de subir al avión y que, si así lo quiere,nunca tiene por qué terminar.
